Atendimento WhatsApp com CRM, controle e automacao.
O Nexon Chat centraliza conversas, organiza clientes e ajuda equipes comerciais e de suporte a responder com velocidade, contexto e padrao profissional.
Para empresas que atendem pelo WhatsApp todos os dias.
Com o Nexon Chat, sua equipe ganha uma operacao mais organizada para distribuir atendimentos, acompanhar clientes, manter historico e medir desempenho.
Multiatendimento para equipes comerciais e suporte.
CRM para organizar contatos, etapas e oportunidades.
Automacoes para reduzir respostas repetitivas.
Relatorios para acompanhar volume, tempo e produtividade.
Organizacao
Conversas, clientes e historico em um ambiente unico.
Produtividade
Menos tarefas manuais e mais velocidade no atendimento.
Gestao
Dados e relatorios para melhorar a operacao.
Conversas
Central de atendimento
Fila, filtros e area de conversa em uma estrutura focada na rotina de atendimento.
CRM
Base de clientes
Busca, organizacao e acompanhamento dos contatos atendidos.
Relatorios
Indicadores da equipe
Metricas de conversas, tempo de resposta e desempenho.
Automacao
Respostas rapidas
Templates para acelerar mensagens frequentes no atendimento.
Organizacao
Etiquetas internas
Marcadores visuais para classificar conversas e clientes.
Configuracao
Categorias personalizadas
Classificacoes para adaptar o atendimento ao processo da empresa.
Equipe
Usuarios conectados
Gestao de membros, papeis e status da equipe.
1
Receber
Clientes chegam pelo WhatsApp com registro organizado.
2
Distribuir
A equipe acompanha quem esta responsavel por cada conversa.
3
Atender
Respostas e contexto reduzem tempo de atendimento.
4
Medir
Relatorios mostram volume, fila e produtividade.
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